Bestellen
Ons complete productaanbod vindt u in de online shop. Hier kunt u producten zoeken, bekijken en vergelijken. Om een product te bestellen klikt u op de knop ‘bestel’. Als u een keus gemaakt heeft, kunt u ervoor kiezen om uw bestelling af te halen bij Booker Trading, of om uw bestelling thuis of op uw werk te laten bezorgen. U krijgt een orderbevestiging per email opgestuurd en vervolgens kunt u daarop aangeven wanneer u uw bestelling wilt laten bezorgen.

Verzenden
De verzending van uw bestelling is voor kleine artikelen het TNT pakket tarief (geen extra verpakkingskosten) en voor de grote artikelen leveren we graag zelf voor 50 cent per kilometer vanuit Zandvoort gerekend. Wij berekenen, onafhankelijk van de door u gekozen betaalwijze, geen betalingskosten in tegenstelling tot veel leveranciers.

Levertijd
Als u op werkdagen voor 18:30 uur besteld, kan uw bestelling in principe de volgende dag bezorgd, mits het product op voorraad is. Mocht dit niet het geval zijn, dan kunt u eventueel kiezen voor een gratis deellevering. Producten die wel op voorraad zijn worden direct verstuurd. Kiest u voor vooruitbetalen dan wordt uw bestelling verstuurd, zodra wij uw betaling ontvangen hebben.

Bestelling ophalen
U kunt uw bestelling ook ophalen en betalen bij Booker Trading. U kunt dit aangeven tijdens het bestelproces. Zodra uw bestelling voor u klaar staat wordt u hierover geïnformeerd.

Betalen
U kunt uw bestelling op 2 manieren betalen:

Vooruitbetalen
U maakt het totaalbedrag van uw bestelling vooraf over. Hiervoor krijgt u instructies in de orderbevestiging per email. Nadat wij uw betaling ontvangen hebben wordt uw bestelling verzonden. Voor vooruitbetaling brengen wij geen betalingskosten in rekening.

Betalen bij afhalen / afleveren
Als u ervoor kiest uw bestelling bij Booker Trading af te halen, dan rekent u daar af. Bij Booker Trading kunt u alleen contant afrekenen.

Annuleren
Als uw bestelling nog niet verzonden is kunt u uw bestelling kosteloos annuleren. Hiervoor neemt u contact op met de klantenservice van Booker Trading (telefoon 020 - 6845577 (lokaal tarief)) of stuurt u een e-mail naar info@bookertrading.nl Vermeld hierin uw naam, adres en ordernummer. Wilt u de bestelling annuleren, maar deze is al verstuurd, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. U laat de bestelling ongeopend weer meenemen door de bezorger. Als u uw bestelling al betaald heeft dan zullen wij de aankoopsom, nadat wij de retourzending hebben ontvangen, terugstorten op uw bankrekening. De gemaakte verzend- en betalingskosten zullen wij hierop in mindering brengen.

Retourneren/ herroepingsrecht
U heeft een afkoelperiode van 7 werkdagen, ingaande op de dag van levering, om zonder opgaaf van reden een product kunt retourneren. Uitzondering hierbij zijn op maat gemaakte orders, artikelen die op lokatie zijn verlijmd, gekleurd en/of aangepast en speciaal voor u bestelde producten. Product kunnen alleen ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Zie voor meer informatie onze algemene voorwaarden. U kunt uw gehele bestelling terugsturen naar onderstaand retouradres. Wij zullen de gehele aankoopsom, exclusief berekende verzendkosten terugstorten op uw bankrekening. De verzendkosten voor het retourneren zijn tevens voor uw rekening. Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het geretourneerde deel van uw bestelling zal worden teruggestort op uw bankrekening. Eventuele verzendkosten worden in dit geval niet teruggestort. Alle retouren dienen schriftelijk kenbaar gemaakt te worden. Dit doet u door een e-mail te sturen naar info@bookertrading.nl. Vermeld hierbij in ieder geval uw naam- en adresgegevens, telefoonnummer en het betreffende factuur- en/of ordernummer. Voor het terugstorten van reeds betaalde bedragen hebben wij uw bankrekeningnummer nodig.

Retouradres:
Booker Trading
Leeuwerikenstraat 9
2042 CP Zandvoort